Onze missie
Onze missie
"De gemeente Harderwijk streeft naar een optimaal leefklimaat voor burgers, bedrijven en organisaties, nu en in de toekomst en stemmen onze dienstverlening hier zo goed mogelijk op af. De gemeente Harderwijk spant zich maximaal in dit te bereiken met verantwoordelijkheid, transparantie en betrokkenheid als uitgangspunten."
Een belangrijke voorwaarde hiervoor is dat de gemeente in haar werk vertrouwd is met de prestaties die worden verwacht. Burgers, bedrijven en instellingen moeten erop kunnen vertrouwen dat de gemeente zich richt op datgene wat de samenleving van haar verlangt, op de kwaliteit van de door haar geleverde producten en diensten en op de prestaties die ze daarvoor moet leveren. Het vormt een uitdaging om dit te realiseren.
De houding van de gemeente laat zich het best als volgt omschrijven:
1. als dienstverlener is de gemeente burgergericht en pro-actief naar haar burgers;
2. als handhaver is de gemeente consequent en voorspelbaar naar haar burgers;
3. als ontwikkelaar is de gemeente visionair en samenwerkend t.a.v. maatschappelijke vraagstukken;
4. als beheerder is de gemeente rationeel en flexibel richting gebruikers van de openbare ruimte;
5. als politieke organisatie is de gemeente herkenbaar en aanspreekbaar.
