Werkwijze buurtbemiddeling
Politie en woningcorporaties kunnen bewoners doorverwijzen naar buurtbemiddeling. Bewoners kunnen zich ook zelf aanmelden.
De bewoner die het probleem aankaart vertelt aan de coördinator buurtbemiddeling wat er aan de hand is. Als de coordinator denkt dat het conflict geschikt is voor bemiddeling zet deze twee vrijwillige bemiddelaars op de zaak in.
De bemiddelaars maken een afspraak met de aanmeldende partij voor een gesprek bij deze partij thuis. De bewoners vertellen hun kant van het verhaal aan de bemiddelaars. Daarna gaan de bemiddelaars bij de andere partij langs. De bemiddelaars horen nu ook hun kant van het verhaal.
Als beide partijen dit willen vindt er vervolgens op neutraal terrein een gesprek tussen hen beiden plaats, de bemiddelaars zorgen ervoor dat dit goed verloopt.
Tijdens dit gesprek vertellen partijen aan elkaar wat er aan de hand is. Aan het eind van het gesprek maken zij afspraken, die op papier worden gezet. Alles wat gezegd wordt blijft vertrouwelijk.
Iedere bewoner van Harderwijk of Hierden kan gebruik maken van buurtbemiddeling. Hier hoeft niets voor te worden betaald.
