Rioolverstopping

  • Samenvatting

    Als uw huisriool verstopt zit, is dat altijd een vervelende situatie. De twee belangrijkste vragen zijn waar de verstopping zit en wie het probleem oplost.

  • Hoe werkt het?

    U bent eigenaar van de woning

    Zoek de plaats van de verstopping op. Dit doet u als volgt:
    Zoek het zogeheten ontstoppingsstuk (pvc-riolering) of -putje (gres-riolering) op. Dit is de plek waar u in de riolering kunt kijken. Bij nieuwe woningen zit het ontstoppingsstuk vaak bij de grens van uw tuin en het trottoir. Bij oude woningen zit deze vaak bij de voordeur. Het opzoeken van het ontstoppingsstuk of -putje kunt u zelf doen, of u kunt een loodgieter inschakelen. De kosten zijn voor de opdrachtgever.

    Kijk of het ontstoppingsstuk of -putje nat of droog is. Is het droog/leeg? De verstopping zit op uw eigen terrein of in/onder uw eigen woning. U verhelpt dit probleem zelf of u neemt contact op met een loodgietersbedrijf. De eventuele kosten hiervan zijn voor uw eigen rekening.

    Staat het ontstoppingsstuk vol, dan zit de verstopping op gemeenteterrein. Bel dan Snel Herstel 411 333. De gemeente zorgt ervoor dat de verstopping kosteloos en snel wordt verholpen.

    Via de website www.ontstoppingsput.nl kunt u tekeningen vinden van uw huis en de plaats van de ontstoppingsput gemakkelijker vinden.

    U bent huurder van een woning

    De zorg voor riolering is de verantwoordelijkheid van uw huisbaas. Neem contact op met hem. Hij verhelpt de verstopping in of onder uw huis. Zo nodig schakelt hij de gemeente in.

  • Wat kost het?

    Verstopping op gemeenteterrein: kosteloos
    Verstopping op eigen terrein: kosten voor uw rekening

  • Aanvullende informatie

    Verstopping voorkomen

    Een verstopping kunt u zelf grotendeels voorkomen. Zorg ervoor dat er geen vaste stoffen, zoals textiel, zand, luiers, maandverband, rollen toiletpapier en condooms in de rioolafvoer terechtkomen. Ook vet (jus en vloeibaar frituurvet) en olie zijn belangrijke veroorzakers van een verstopt riool.

    24-uurs service

    Om u zo snel mogelijk te helpen zijn gemeentelijke rioolspecialisten zeven dagen per week 24 uur per dag beschikbaar via Snel Herstel. Bel alleen als dit dringend nodig is. Snel Herstel is bereikbaar via 0341 411 333.

    Na uw melding beoordelen wij de urgentie. Is er een onhoudbare toestand, dan wordt meteen actie ondernomen. Als de verstopping op uw eigen terrein is, dan krijgt u alsnog een rekening. Ga dus secuur te werk.

Contact

Bezoek ons stadhuis
Havendam 56, Harderwijk

Contact & openingstijden

Maak een afspraak (burgerzaken)