Veelgestelde vragen en antwoorden parkeren
Algemeen
Nee, een vignet is niet meer nodig en mag u niet meer gebruiken. In 2024 zijn we overgegaan naar een digitaal parkeersysteem. Handhaving scant de kentekens en ziet of er een lopende vergunning of ontheffing is. Bekijk in het online parkeerloket(Verwijst naar een externe website) uw lopende vergunningen.
Let op! Alleen de blauwe zone bezoekerskaart is nog een vignet/pasje (deze is groen). Deze wordt in 2025 gedigitaliseerd. U wordt hierover per brief op de hoogte gesteld.
P6a Boulevard, P8a vrachtauto`s Vuurtorenweg, P9 Scheepssingel, P9a Scheepssingel bewonersterrein, P11 Vuldersbrink, P14 Houtwal, P15 Hortus, P17 Klooster, P19 Westeinde, P22 Stadhuis
Kijk hiervoor op de pagina ‘Wachtlijsten parkeervergunningen’.
Ga naar het contactformulier parkeren(Verwijst naar een externe website). Geef bij de toelichting aan dat u een keycard nodig heeft voor het openen van de slagboom bij uw parkeerplaats. Zodra het formulier bij ons binnen is, nemen wij contact met u op.
Let op! Voor de keycard betaalt u € 35 borg. Dit betaalt u bij het ophalen van de keycard. Dit bedrag krijgt u weer terug wanneer u de keycard onbeschadigd inlevert.
Als uw keycard het niet meer doet, kunt u het contactformulier parkeren(Verwijst naar een externe website) invullen. Vermeld hierin de 4-cijferige code die op de pas staat. Uitwijklocaties om toch te kunnen parkeren zijn P2 en P8.
De uitwijklocaties zijn altijd P2 of P8. Uitzondering hierin is voor het Klooster tijdens de marktdagen. U kunt dan parkeren in de Blauwe Zone Frisialaan/Friesegracht nadat u hiervoor een ontheffing heeft aangevraagd. Deze is aan te vragen via het contactformulier parkeren(Verwijst naar een externe website).
Dan zegt u in de digitale omgeving uw vergunning op. U krijgt dan restitutie over de maanden dat u niet parkeert. Als u beschikt over een keycard, kan het zijn dat u recht heeft op teruggave van uw borg. U maakt hiervoor een afspraak in de stadswinkel door te bellen met 0341 411 911(Verwijst naar een telefoonnummer).
Dat doet u in 2Park(Verwijst naar een externe website).
In het online parkeerloket(Verwijst naar een externe website) kunt u een vergunning en bezoekersvergunningen aanvragen, verlengen, en vergunningen of bezoekersregelingen opzeggen. Ook kunt u uw vaste kenteken wijzigen (bij de aanschaf van een nieuwe/andere auto).
In 2Park(Verwijst naar een externe website) voert u tijdelijke wijzigingen van uw kenteken in, registreert u kentekens parkeren bezoekers en heeft u inzage in uw vergunningen. Bekijk de handleiding van 2Park (pdf, 705 KB) om te zien wat u allemaal met 2Park kunt doen.
Nee, deze kunt u stallen op een particulier parkeerterrein. U kunt wel een ontheffing voor 3 dagen aanvragen voor het schoonmaken en in- of uitpakken. Dat doet u via het contactformulier parkeren(Verwijst naar een externe website).
De vergunning staat op kenteken. Heeft u (tijdelijk) een ander kenteken dan kan dit aangepast worden in het systeem. Dit doet u zelf als uw terrein al is gedigitaliseerd. Mocht dit het geval zijn dan heeft u hierover een brief ontvangen, anders kunt u het contactformulier parkeren(Verwijst naar een externe website) invullen.
Ja en nee. Nee, niet altijd op het terrein waarop u de vergunning heeft aangevraagd. Ja, want u kunt altijd uitwijken naar P2 of P8.
Op de website van DigiD(Verwijst naar een externe website) kunt u deze aanvragen. Heeft u hulp nodig bij het aanvragen van een DigiD? Dan kunt u terecht bij Bibliotheek Noordwest Veluwe(Verwijst naar een externe website).
Wellicht kan iemand uit uw eigen omgeving u helpen. U kunt ook langs Bibliotheek Noordwest Veluwe(Verwijst naar een externe website) gaan voor hulp bij het aanvragen van een DigiD. ZorgDat(Verwijst naar een externe website) kan u ook helpen.
Mocht het nog niet lukken, dan kunt u bellen met 0341 411 911(Verwijst naar een telefoonnummer). Wij kijken eerst telefonisch of we u kunnen helpen en anders maken we een afspraak met u dat u langs kan komen.
Het kan zijn dat er nog gegevens ontbreken:
- Heeft u uw parkeervergunning 2024 wel betaald? Check dit op uw afschrift en neem contact met ons op via het contactformulier parkeren(Verwijst naar een externe website) voor het maken van een afspraak.
- Heeft u een leaseauto, of rijdt u een bedrijfsauto van uw werk? Wijzig dan het kenteken opnieuw door hetzelfde kenteken. Het systeem vraagt dan om een document te uploaden. U voegt dan het leasecontract of de berijdersverklaring toe. Daarna neemt u contact met ons op via het contactformulier parkeren(Verwijst naar een externe website). Wij zetten de verlenging dan voor u klaar.
Bezoekersvergunningen
Dat doet u in het online parkeerloket(Verwijst naar een externe website).
Dat doet u in 2Park(Verwijst naar een externe website).
Betalingen
U kunt via iDEAL betalen in het online parkeerloket(Verwijst naar een externe website).